top of page

Podmínky poskytování služeb

Sjednáním a čerpáním služeb souhlasíte s následujícími podmínkami. 

Podmínky poskytování služeb v tomto znění platí od 8. 7.2024. Minulé verze jsou k dispozici na vyžádání.

Pro obchodní podmínky týkající se e-shopu prosím navštivte Obchodní podmínky e-shopu.

Poskytovatelem služeb je Mgr. Klára Jabůrková, sídlem Obřanská 364/160, Brno 614 00, IČO: 11900857.

Definice pojmů

  1. Termín „Služba” znamená činnost Poskytovatele spočívající v poskytování odborného poradenství a konzultací v oblastech dále upravených těmito Podmínkami, a to podle písemných a ústních žádostí Klienta.

  2. Termín „Klient” znamená zletilou osobu, která si sjednává s Poskytovatelem Služby pro sebe nebo pro Dítě.

  3. Termín „Dítě” znamená nezletilou osobu, vůči které Klient vystupuje jako zákonný zástupce a pro kterou sjednává s Poskytovatelem Služby.

  4. Termín „Odměna” znamená platbu Klienta Poskytovateli.

  5. Poskytovatel poskytuje Služby v tomto rozsahu:

    1. návrhy podpory pro nápravu a rozvoj speciálních vzdělávacích potřeb Dítěte,

    2. přímou práci s Dítětem,

    3. konzultace, doporučení a poradenství pro Dítě i Klienta.

 Základní ustanovení

  1. Využíváním Služeb Klient souhlasí s Podmínkami poskytování služeb.

  2. Nadpisy v tomto dokumentu jsou uvedeny pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad Podmínek poskytování služeb.

Způsob poskytování služeb 

  1. Poskytovatel postupuje při poskytování Služeb samostatně, je však povinen zohlednit přání Klienta.

  2. Klient se zavazuje zajistit Poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytování Služeb.

  3. Klient nese plnou odpovědnost za chování Dítěte během poskytování Služeb a za případné jakékoliv hmotné škody způsobené Poskytovateli.

  4. V případě zrušení sjednané Služby méně než 24 hodin předem si je Poskytovatel oprávněn účtovat 100% ceny sjednané Služby jako náhradu ušlého zisku, tzv. storno poplatek. Při zrušení sjednané Služby více než 24 hodin předem je storno poplatek 0%.

Odměna

  1. Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za poskytování Služeb odměnu ve výši dle druhu sjednané Služby a aktuálního ceníku.

  2. Klient si může předplatit více Služeb naráz na delší časové období.

  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu ceníku Služeb. Zároveň se Poskytovatel zavazuje informovat Klienty o změně ceníku s předstihem.

  4. Poskytovatel není plátcem DPH.

Platební podmínky

  1. Odměna je splatná vždy nejpozději v den realizace sjednané Služby.

  2. Jakékoliv finanční plnění se platí buď bankovním převodem na účet Poskytovatele, nebo hotově při osobním setkání Klienta s Poskytovatelem.

  3. Poskytovatel má povinnost na vyžádání Klienta vystavit na odměnu nebo jiné finanční plnění platební doklad.

  4. Poskytovatel může doručit platební doklad i v elektronické podobě prostřednictvím e-mailové zprávy.

Důvěrnost a ochrana osobních údajů 

  1. Veškeré informace poskytnuté Klientem jsou považovány za přísně důvěrné a nebudou postoupeny třetím stranám bez předchozího výslovného souhlasu Klienta.

  2. Poskytnuté osobní údaje jsou zpracovávány v písemné a elektronické podobě v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění sjednaných Služeb.

  3. Po ukončení této Smlouvy budou informace poskytnuté Klientem anonymizovány a archivovány pro účely dalšího odborného vzdělávání Poskytovatele.

  4. Klient má právo písemně požádat o výmaz informací upravených ve smyslu předchozího odstavce. Poskytovatel je v takovém případě povinen Klientově žádosti bez zbytečných odkladů vyhovět.

  5. Využíváním Služeb Klient souhlasí se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytně nutném pro poskytování Služeb.

  6. Klient se zavazuje pořizovat případné audiovizuální záznamy Služeb pouze pro svou profesní potřebu a za účelem správného cvičení s Dítěte či Klienta doma. Klient ani Poskytovatel nejsou není oprávněni pořízené audiovizuální záznamy zveřejňovat a sdílet se třetími stranami bez výslovného souhlasu druhé strany.

Přerušení a ukončení poskytování Služeb

  1. Pokud Klient opakovaně ruší termíny, zejména pokud je ruší s krátkým předstihem, může to být důvod pro ukončení spolupráce z mé strany.

  2. Klient i Poskytovatel mají právo ukončit čerpání/poskytování Služeb kdykoliv s okamžitou platností a z jakéhokoliv důvodu. Obě strany jsou povinné se o této skutečnosti navzájem osobně, telefonicky nebo elektronicky informovat.

  3. Klientův případný přeplatek za Služby bude po ukončení spolupráce zaslán na Klientův bankovní účet do 14 pracovních dní.

  4. Klient je povinen vyrovnat všechna dlužná finanční plnění do 14 pracovních dní po ukončení poskytování Služeb.

  5. V případě vzniku dluhu na straně Klienta si Poskytovatel vyhrazuje právo přerušit poskytování Služeb do finančního vyrovnání

Odstoupení od smlouvy

  1. Smlouvou se rozumí sjednání služby mezi mnou a Vámi.

  2. Při smlouvě uzavřené distančně (telefonicky, e-mailem, přes internet) máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní bez uvedení důvodu. Jakmile je však Služba poskytnutá v celém domluveném rozsahu, nárok na odstoupení od smlouvy zaniká.

  3. Pro odstoupení od smlouvy stačí sms nebo e-mailová zpráva zaslaná na kontakt uvedený na www.sspp-klara.com/kontakt. V důsledku odstoupení se smlouva ruší. Mojí povinností je vám vrátit veškeré peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme na jiném.

  4. Pokud už byla část služby s vaším výslovným souhlasem poskytnuta, je třeba počítat s tím, že budete hradit poměrnou část ceny služby.

bottom of page